Agenda piena a Gennaio sfruttando il Natale🎄

Ormai lo sappiamo bene, l’obiettivo principale nel periodo natalizio e di prepararsi per avere l’agenda piena a Gennaio. In questa live con Riccardo Casali di Beautycheck, abbiamo parlato proprio di questo: come trasformare il picco di Dicembre in clienti che tornano e appuntamenti già fissati nel nuovo anno.

1. Gestione no stress in reception

Il punto di partenza è gestire bene l’ondata di dicembre senza creare code in reception. Con un gestionale che porta in cassa in un clic i servizi prenotati e chiude il conto direttamente dal planning, i passaggi sono più rapidi e la cliente esce con la sensazione di un servizio fluido.

È la base per proporre, in quel momento, il passo successivo: una gift card, una giftbox tematica o un coupon a tempo. Le funzioni di Fast Pay e punto vendita nate per questi flussi esistono e sono già pronte all’uso, così non perdi opportunità quando la domanda esplode.

2. Comunicazioni in pochi click

Sfruttare WhatsApp e SMS per i reminder e per inviare promozioni già impaginate riduce i no-show e alza lo scontrino medio, specialmente quando i messaggi partono mentre il planning si riempie.

Se in più offri la prenotazione online senza commissioni, le clienti riescono a bloccare un posto anche di sera o nei giorni festivi, togliendo pressione al bancone e rendendo tracciabile ogni passaggio.

3. Fidelizzazione

La leva decisiva per gennaio è la fidelizzazione. Se a dicembre attivi una raccolta punti o un piccolo cashback legato agli acquisti di gift card e giftbox, puoi convertire quel credito in un coupon spendibile da gennaio in avanti.

È una spinta gentile, misurabile, che trasforma l’onda dei regali in visite pianificate e ti permette di presentare upgrade sensati quando la cliente rientra.

Questo approccio — campagne punti a dicembre e coupon dedicati per il rientro — lo abbiamo spiegato passo-passo, perché funziona e perché il gestionale ti dà tutti i mattoncini: campagne punti, coupon a scadenza, gift card e giftbox già pronte.

4. Software Gestionale Beautycheck

Se usi già BeautyCheck, puoi replicare i passaggi di cui abbiamo parlato. Se invece stai valutando di digitalizzare il centro, guarda come la combinazione tra booking 24/7 e pacchetti di fidelizzazione alleggerisce il lavoro quotidiano e ti aiuta a riempire i periodi storicamente più lenti. Il risultato è una customer journey chiara, una cassa più veloce e soprattutto un’agenda che non si sgonfia dopo le Feste.

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Chiudo con un invito pratico: guarda la registrazione, prendi due idee e mettile subito in test questa settimana. A gennaio ti ringrazierai perché avrai l’agenda piena!