L’importanza dei consigli gratuiti

L’importanza dei consigli gratuiti

L’importanza dei consigli gratuiti

Nel mondo dell’estetica professionale, la competizione è agguerrita e spesso si pensa che questo significhi dover vendere sempre qualcosa. Tuttavia, uno degli aspetti più trascurati, ma potenzialmente più potenti, è l’importanza di dare consigli gratuiti e disinteressati. 

Questa pratica non solo aumenta la credibilità dell’estetista, ma può anche trasformarsi in un potente strumento di fidelizzazione.

Vediamo come!

Il Consiglio Disinteressato: Un Investimento a Lungo Termine

Immaginiamo una situazione comune: una cliente viene da te per un trattamento corpo e, durante la seduta, ti confida di avere problemi di rossori sul viso che la mettono a disagio. 

Potresti non avere immediatamente il prodotto adatto alle sue esigenze da venderle, ma questo non significa che non puoi aiutarla

E per aiutarla come puoi fare? Ad esempio consigliandole una crema di cui hai tanto sentito parlare positivamente e che ha il principio attivo che la aiuterebbe con i suoi rossori, magari facilmente reperibile in una profumeria o farmacia locale. 

Così facendo dimostri di essere sinceramente interessata al suo benessere.

Credibilità e fiducia

Quando dai un consiglio senza aspettarti nulla in cambio, la cliente percepisce la tua genuinità. Questo gesto rafforza la tua credibilità come professionista. 

La fiducia che si instaura con la cliente può portarla a ritornare da te per altri servizi, sicura di ricevere sempre consigli sinceri e utili.

Non sottovalutare il potere dei Social perché attraverso di essi, puoi fare la stessa cosa. Informazione corretta, ad ampio spettro, per essere attrattiva nella tua zona dispensando consigli, tips beauty e molto altro.

Fidelizzazione del Cliente

Un cliente che sente di potersi fidare di te e delle tue competenze è un cliente che probabilmente ritornerà. 

Dare consigli gratuiti crea un legame emotivo e personale. Questo legame va oltre la semplice transazione economica e si traduce in una relazione a lungo termine. 

La cliente saprà che potrà contare su di te non solo per i trattamenti, ma anche per consigli e suggerimenti.

Pubblicità Positiva

Ormai dovresti saperlo bene, un cliente soddisfatto è la tua migliore pubblicità e il tuo migliore biglietto da visita. 

Quando un cliente riceve un buon consiglio, probabilmente ne parlerà con amici e familiari. 

Il passaparola è uno degli strumenti di marketing più potenti e, spesso, non richiede alcun investimento monetario

Consigli disinteressati possono portare nuovi clienti e rafforzare la tua reputazione professionale

Formazione Continua

Per dare dei consigli ai tuoi clienti serve una cosa fondamentale, studio e aggiornamento continuo. Questo perché per offrire suggerimenti validi e attuali, è fondamentale essere sempre informati sulle ultime novità e tendenze del settore.

Questo ti permette sia di crescere come professionista che di offrire un servizio sempre migliore ai tuoi clienti.

Un piccolo gesto un grande potere

Nel mondo dell’estetica, la professionalità non si misura solo nella capacità di vendere prodotti e servizi, ma anche nell’abilità di ascoltare e dare consigli sinceri

Un consiglio gratuito può sembrare un piccolo gesto, ma ha il potere di creare relazioni di fiducia e durature in grado di migliorare la tua reputazione. 

Non sottovalutare mai l’importanza di essere un punto di riferimento per i tuoi clienti, anche attraverso semplici suggerimenti disinteressati. La tua credibilità e la loro fidelizzazione ne trarranno un enorme beneficio.

Spero tanto di essere riuscita a trasmetterti l’importanza di dare consigli gratuiti🩷

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Valentina Benedetto

Valentina Benedetto

Valentina è l’ideatrice del concetto di Estetispa, nonché la figura principale con la quale si interfacciano le estetiste. Nasce come Spa Manager e dopo anni di attività dove aiuta le estetiste dei suoi team, decide di volerne aiutare di più così realizza Estetispa per fornire strumenti ed informazioni che secondo lei sono utili alle estetiste per potersi affermare professionalmente.

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